bet36备份站,威尼斯线上平台,线上网站威尼斯人澳门,澳门新葡京娱乐场平台,澳门威尼斯人官方开户,bet36备用体育网络地址,威尼斯人安全上网导航,手机威尼斯人棋牌

您当前的位置:广西社会?法制 > 正文

bet36备份站

预订的橱柜还没影 就非得先付清全款?

消协:属霸王条款 消费者可以说不

3日15:09,市民唐女士拨打晚报热线:因装修新房,年前,我预订了一款橱柜,并交了2000元订金。年后,橱柜公司设计完后,就喊我去签合同,还要求我付完全款。东西影子都没见着,他们就要求我付全款,而我又有订金在他们手上,所以他们很强势,一定要我付完全款。我觉得橱柜公司的做法不合理。

2834000晚报热线记者陈晓东核实采访:唐女士告诉记者,去年她拿到了新房钥匙,准备今年装修。今年元月份,她在预订建材时,看到某橱柜公司搞优惠促销活动,她觉得合意就预交了2000元订金,订了一个橱柜套餐。

“订完后,他们就去帮我量了尺寸,然后就帮我做出了设计图。”唐女士说,年后,因房子装修有变动,橱柜公司又去量了尺寸,并重新做了设计图。

唐女士介绍,做完设计图后,橱柜公司就喊她去签合同。随后,她就去了该公司,并和促销员确定了材料,并核算了价格。

“等材料都定下后,促销员就喊我签合同,并要求我付完全款。”唐女士说,这引起了她的不满。“装修新房,我预订的所有装修材料都是先交部分订金,等货到验收后,才付完余款的。”唐女士说,当时,她甚至提出付90%货款,留下10%余款到工程做完后结清,但促销员态度强硬,要求付清全部款项,“促销员说是他们公司的规定,没有商量的余地”。

“虽然他们说会做好,但是万一出现什么意外情况呢?”唐女士说,对付清款项她还是有点不放心,当时为付款问题双方商谈了很久,促销员明显不耐烦了,甚至还收起了合同,说不签就不签了。

因有订金在对方手上,又担心不签合同人家不退钱,唐女士说,她当时陷入了进退两难境地,“虽然橱柜公司说到施工时会有个客户验收签字的环节,但如果我付完全款了,我的这个验收签字已经没有意义了”。

随后,记者来到了该橱柜公司了解情况,了解到当时接待唐女士的是一黄姓促销员。该促销员说,唐女士所说基本属实,只是有个细节没说清楚,“在预订橱柜付订金时,我已经跟客户说过在签合同时要付完全款的。客户当时也没表态,应该是听清楚了的”。

对于签合同时要付完全款,该促销员说这是他们公司的规定,她也没办法。当记者提出想找橱柜公司负责人了解下该公司的规定时,该促销员始终不愿提供联系方式。

就该橱柜公司的做法是否合理,记者昨日采访了市消费者协会秘书长张玉保。听完记者的情况介绍后,张秘书长说,橱柜公司的做法明显属“霸王条款”,商家的规定是没有道理的。

张秘书长说,订购货物时一般都是交20%的订金,“如果付完全款了,万一到时候有什么问题,商家就会以各种理由推卸自己的责任。那时,消费者就会处于被动状态”。

“正常情况下,都会留有余款的,等货到客户验收后再付清余款。”对于唐女士的情况,张秘书长说,唐女士可以拒绝签合同,并要求橱柜公司退还订金。如果商家以提供过部分服务为由不退订金,也是不对的,“签合同时,双方要达成意思一致,商家不能以格式合同侵害消费者利益”。

最后,张秘书长提醒:在定制货物时,合同越详细越好,包括约定的付款方式、送货时间、安装时间以及违约责任等。消费者一旦遇到消费纠纷时,可拨打12315进行投诉。

0
0
0
0
0

请选择您看到这篇新闻时的心情

bet36备份站

bet36备份站

bet36备份站